IMMIROPE ZEN CONSULTING

OFFRE D'EMPLOI: CHARGÉE DE RELATIONS CLIENTS
Poste : Chargée de Relations Clients (Femme uniquement)
À propos de nous :
Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'assistance et l'obtention de visas vers l'Europe. Nous simplifions les démarches administratives pour nos clients.
Missions principales :
Accueillir et informer les clients; Conseiller sur les démarches de demande de visa; Convaincre les clients de s'inscrire et de commencer leur procédure; Assurer le suivi des dossiers clients; Répondre aux appels, messages et courriels des clients; Maintenir une bonne relation avec les clients et traiter les réclamations.
Profil recherché :
Compétences et qualités requises :
Excellentes compétences en communication; Aptitude à convaincre et vendre les services; Sens du service client, organisation et rigueur; Empathie, patience et résolution de problèmes.
Expérience et qualifications :
Expérience en relation client, idéalement dans les services ou l'administration; Connaissance des procédures de demande de visa (un plus), Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, Bilingue A/F (un atout).
Conditions :
- Type de contrat : CDI (période d'essai avant)
- Lieu de travail : Mimboman dernier poteau, Yaoundé.
- Rémunération : Bon salaire fixe et variable
- Date de début : Juillet- Août 2024
Pour postuler :
Envoyer CV, lettre de motivation et une photo entière professionnelle à contact@immiropezenconsulting.com avec pour objet "Candidature Chargée de Relations Clients".
Rejoignez-nous pour améliorer la satisfaction de nos clients et contribuer à notre croissance!