Responsable Expérience Clients – Douala
CADYST GROUP
Douala, Littoral, Cameroon
·22 Mar. 2024
·Non spécifié
·Transport - Logistique
·Logistics / supply manager
Missions principales :
- Revisiter la stratégie de livraison clients et gestion du transport.
- Mettre en place une organisation efficace du Service Transport.
- Mettre en place les processus et indicateurs de gestion du parcours client.
- Gérer la prise de commandes et les livraisons clients.
- Garantir l’efficacité des processus impactant le parcours client.
- Fidéliser les clients par un transport moins couteux que la concurrence.
- Optimiser le déploiement au départ des usines.
- Optimiser les temps de chargement et d’attente clients.
- Effectuer le reporting des activités.
- Optimiser et gérer efficacement le budget de la logistique.
- Bac+4/5 en Logistique et Transport, Supply Chain Management ou équivalent.
- Expérience professionnelle de 7 ans minimum dans la gestion de la logistique dont 4 ans comme Manager.
- Un certificat professionnel en logistique ou amélioration continue serait un atout.
- Bonnes connaissances en gestion de la logistique, transport des biens et services, règlementation en vigueur applicable au secteur du transport.
- Un bon relationnel
- Un bon sens de la célérité
- Un management orienté résultats
- Intègre
- Prévoyant
- Organisé et dynamique
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
Délai de recevabilité des dossiers de candidature : Vendredi, 22 Mars 2024