VALET /FEMME DE CHAMBRE – Douala
Faya Hotel
Akwa, Douala, Littoral, Cameroon
·20 Nov. 2023
·Non spécifié
·Hôtellerie - Restauration
·Femme de chambre et valet de chambre
POSTE : VALET /FEMME DE CHAMBRE
- Nettoyer et mettre en ordre les différentes chambres et suites de l'hôtel en appliquant les procédures, les méthodes précises, sous la responsabilité du ou de la gouvernante de l'hôtel et/ou ses représentants ;
- Contribuer à l'entretien du linge ;
- Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle ;
- Travailler en collaboration avec les réceptionnistes, l'équipe de ménage (Equipiers) et le service technique ;
- Respecter scrupuleusement les consignes du Responsable de son service.
- Minimum CAP service hôtellerie.
- Expérience acquise sur le tas ou toute autre formation dans le domaine.
- Capacité à placer le client au centre de son activité et contribuer à la fonction accueil de l'établissement ;
- Savoir ordonnancer les tâches et transmettre l'information à la hiérarchie et aux autres membres de l'équipe ;
- Savoir organiser un chariot et anticiper les besoins ;
- Etre en mesure de s'organiser avec les collègues et adapter son organisation du travail en fonction des directives de la hiérarchie et de la variabilité des flux ;
- Savoir adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle ;
- Capacité d'application des règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l'entreprise
- Capacité d'adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle
- Etre courtois, propre et présentable.
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