National Sales Director – Douala
Chococam Tiger Brands
Douala, Littoral, Cameroon
·19 May. 2024
·Non spécifié
·Commerce - Vente - Distribution
·Directeur régional des ventes
Catégorie du poste
- : 11F
- : 11A
I – ACTIVITES MANAGERIALES
- Participer aux choix des axes de développement et de la stratégie commerciale de la société concernant notamment les activités, les produits et les marchés ;
- Assurer la fixation des objectifs de vente de ses équipes, suivre leur déploiement sur le terrain et contrôler les résultats ;
- Assurer la fixation des objectifs annuels de performance de l’ensemble de ses équipes, suivre leur réalisation et les évaluer, conformément au cycle de performance de l’entreprise ;
- Proposer à la Direction Générale, en collaboration avec le DRH les adaptations des effectifs de sa direction et plus particulièrement les embauches, les mutations, les promotions et les revalorisations salariales ;
- Participer au processus disciplinaire des équipes sous sa responsabilité ;
- Déterminer les besoins de son personnel en formation et les communiquer à la DRH pour analyse et intégration dans le plan de formation annuel ;
- Encadrer, mobiliser et motiver l’ensemble des équipes de vente ;
- Communiquer aux RH les informations nécessaires au calcul des commissions des vendeurs.
- Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, actions publicitaires et promotionnelles) et la mettre en œuvre ;
- Assurer le développement des activités de distribution sur le territoire national ;
- Veiller à l’application des tarifs de ventes, des taux de remises, des conditions et délais de paiement clients et des conditions générales de ventes ;
- Définir, en liaison avec la Direction générale, les stratégies de prospection et de vente, et les mettre œuvre;
- Elaborer le calendrier de participation aux manifestations commerciales et de vente, et le soumettre à la Direction Générale, en assurer ou déléguer l’organisation ;
- Proposer de nouveaux produits ou adapter les anciens en fonction de l’évolution des besoins du marché ;
- Superviser l’application de la politique de vente sur le terrain notamment, les prévisions de ventes, la fixation des objectifs de la force de vente, son animation et sa coordination, le suivi des résultats, le suivi des frais commerciaux et l’optimisation des marges ;
- S’assurer de la qualité des recrutements et actions de formation de la force de vente (commerciaux – key players – stratégic dealers) ;
- Définir et faire valider par la Direction générale le système de détermination des commissions des vendeurs ;
- Superviser l’organisation de la prospection des clients potentiels et des prescripteurs ;
- Superviser les visites clients ;
- Identifier et proposer des axes de développement des produits, autant dans les catégories existantes que dans les catégories nouvelles à fort potentiel ;
- Entretenir des contacts avec les clients et les prospects importants et intervenir dans la négociation des contrats importants ;
- Veiller au suivi et à la satisfaction des plaintes clients ;
- Etablir les budgets annuels des ventes, des frais généraux, des commissions des représentants et distributeurs;
- Mettre au point un tableau de bord de suivi de l’activité de la force de vente, l’analyser et le soumettre à la Direction générale ;
- Etablir les budgets annuels des ventes, des frais généraux, des commissions des vendeurs et distributeurs, veiller à l’analyse mensuelle des écarts et à la mise en œuvre des actions correctives ;
- Rendre compte à la Direction Générale des tendances et besoins du marché ;
- Monitorer le budget promo au fur et à mesure et, mener les actions correctives là où c’est nécessaire ;
- Organiser et superviser le secrétariat commercial, notamment, le suivi des commerciaux et leurs résultats, le suivi des offres, les envois et réceptions de documents, les actions promotionnelles, les contrats et litiges clients ;
- Assurer la mise en place des procédures qualité dans les services placés sous sa responsabilité ;
- S’assurer de la communication claire et précise de toutes les exigences du client à l’intérieur de l’entreprise ;
- Assurer la veille réglementaire en matière commerciale
- Être associé à toute étude de nature à atteindre l’objectif « qualité totale » ;
Exigences particulières :
- qualité de leadership
- apte à la négociation commerciale
- le sens du travail en équipe et être apte à la gestion d’une équipe de travail,
- rigoureux, intègre et avoir le sens de la discrétion,
- Connaissances informatiques (Pack Office),
- bilingue (Anglais et Français).
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Curriculum Vitae