CONSEILLER CLIENTÈLE ENTREPRISES – Douala
SOCIETE GENERALE CAMEROUN
Douala, Littoral, Cameroon
·08 Mar. 2025
·Non spécifié
·Banque - Finance
·Chargé de clientèle de professionnels
Catégorie du poste : 10
Localisation : Douala
- Développer, optimiser le PNB et suivre la rentabilité de son portefeuille
- Analyser son portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre des orientations et actions commerciales définies
- Vendre les produits et services de la Banque en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation appropriés
- Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste (Leasing, GTB)
- Assurer la synergie avec la Clientèle des particuliers et des professionnels.
- Orienter correctement et de manière diligente les demandes du client vers le service interne concerné
- Collecter les réponses des services de back-office pour restitution au client
- Aviser dans les délais impartis le service Qualité des remontées des clients.
- Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille
- Détecter de façon pertinente la dégradation du risque et conduire les stratégies adaptées pour une correcte maîtrise des risques, en liaison avec le service du précontentieux
- Gérer les dates de renouvellement
- S'assurer de la célérité dans le traitement des dossiers et de la contractualisation des décisions communément prises avec le client
- Assurer le suivi des états risques : comptes irréguliers (dépassement ou sans mouvement), balance des débiteurs, dossiers échues
- Veiller au recouvrement amiable sur les comptes débiteurs ou immobilisés
- Initier le précontentieux.
- Respecter les règles de sécurité et de déontologie, de la lutte anti-blanchiment
- Contribuer à la conformité des dossiers en collectant auprès du client les pièces nécessaires
- Mettre à jour le fichier client par collecte des données.
- Offre bancaire destinée à la clientèle Entreprises
- Bases financières, juridiques et fiscales
- Techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection
- Risque lié à l’activité sur son périmètre
- Orientation résultat
- Orientation Client
- Sens du risque
- Esprit d’équipe
- Esprit de synthèse
- Ténacité
- BAC + 4/5 en Banque, Marketing, Finance, Comptabilité, Sciences de gestion ou discipline équivalente
- Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le commercial bancaire
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
