CHARGE SERVICE CLIENT – Douala
CHOICE INTERNATIONAL FORWARDING
Akwa, Douala, Littoral, Cameroon
·25 Apr. 2024
·Non spécifié
·Commerce - Vente - Distribution
·Chargé de clientèle
- Relancer les clients pour le retrait de leur colis
- Suivre les livraisons gratuites
- Gérer les réclamations clients
- Mise à jour du tableau des colis endommagés
- Mettre à jour du tableau de dédommagements du mois
- Informer les commerciaux de l’arrivée des containers au port
- Relancer les sleeping customers
- Appeler les clients après retrait des colis
- Niveau d’étude : Bac+ 2 Tout domaine confondu
- Langue de travail : Anglais et Français
- Bonne aisance avec les outils informatiques (suite office)
- Qualités personnelles attendues : Bonnes compétences en communication, avoir une attitude claire et polie, être efficace et organisé, capacité à travailler en équipe.