Rattaché à un chef de service ou à un responsable de son entreprise, le secrétaire bureautique aura pour missions de :
gérer les appels téléphoniques
recevoir, rédiger, et transmettre le courrier et les e-mails
assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont confiés
tenir à jour l'agenda de son service et de sa hiérarchie
préparer les déplacements de sa hiérarchie
organiser des réunions et en assurer la prise de notes puis rédiger les comptes-rendus
Les fonctions du secrétaire bureautique sont donc diverses, mais celles-ci dépendent surtout de la taille de la structure pour laquelle il travaille.
Si celle-ci est de petite taille, alors le secrétaire bureautique en devient l’interlocuteur privilégié. En effet, dans ces-là, ses tâches ne seront pas seulement administratives, mais consisteront également en l'accueil physique et la prise de communication téléphonique des visiteurs, des clients, ainsi que des prestataires extérieurs.